Mobile menu

Kalite Politikası

  1. Analyzer Gıda Kontrol ve Analiz Laboratuvarı, TS EN ISO IEC 17025 "Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği iİçin Genel Şartlar" standardına uygun donanımlı, deneyimli kadrosu ve yönetim sistemiyle kaliteli ve müşteri memnuniyetini gözeten hizmet anlayışıyla çalışmaktadır.
  2. Analizlerin hızlı, doğru ve güvenilir olarak uluslararası metotlar ile teknolojik gelişmeleri takip ederek gerçekleştirilmesini,
    • Tarafsızlık, eşitlik, dürüstlük ilkesiyle, müşterilerimize ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunması, analiz sonuçlarının güvenilir olarak muhafaza edilmesi ile gönderilmesinin güvence altına alınmasını, müşteri memnuniyetinin ve güvenilirliğinin arttırılarak sağlanmasını, müşterilerimizle işbirliği yapılarak verilen hizmet kalitesinin arttırılmasını,
    • Tüm personelimizin yönetim sistemine ait tüm dokümanları benimseyip uygulaması, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek laboratuvarın alt yapısını, personelin eğitim ihtiyaçlarının karşılanmasını,
    • Kalite yönetiminin etkinliğini ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirilmesinin sağlanmasını,
    • Kalite yönetiminin etkinliğini ve hizmet kalitesinin sürekli iyileştirmesinin sağlanmasını,
    • Yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli izlenmesi, gözden geçirilmesi, yıllık kalite hedefleri oluşturması ile sürekli iyileştirilmesi ve gelişimi hedefleyen hizmet anlayışını politika olarak benimsemiştir.

Kalite Hedeflerimiz

  1. Gelişmekte olan teknolojiye uygun olarak cihaz ve ekipmanları yenilemek.
  2. Mevcut kapsam korunarak talepler doğrultusunda analiz ve ölçüm yelpazesini genişletmek.
  3. Sektörümüzde yetenekli ve yenilikçi profesyonel bir takıma sahip olmak.
  4. Yüksek standatlarda hizmet bekleyen müşterilerin ilk tercihi olmak.
  5. Ulusal ve uluslararası yeterlilik testlerine katılmak.